Charte pour la protection de la vie privée et des données personnelles

1. Données personnelles traitées

Hello7 SRL collecte et traite entre autres les données à caractère personnel suivantes :

• Données expressément mentionnées : les données mentionnées expressément par l'affilié telles que le nom (prénom et nom), l'adresse postale, le numéro de téléphone (y compris le numéro de téléphone portable) et l'adresse électronique.
• Données rassemblées automatiquement : l'adresse IP de l'utilisateur, le type de navigateur et le système d'exploitation de son ordinateur.

2. Finalités du traitement des données personnelles

Ces données personnelles sont collectées aux fins suivantes : suivi des demandes des clients et des utilisateurs de nos sites dans le cadre de l'exécution du contrat, communications publicitaires et/ou commerciales sur nos produits et services, information des clients.

3. Responsable du traitement et bases légales

Dans le cadre de l'exécution du contrat, le responsable du traitement des données à caractère personnel est Hello7 SRL (ci-après « le Responsable »), inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro BE0718934108, dont le siège est établi Chaussée de la Hulpe 185, 1170 Watermael-Boitsfort.

Le traitement des données des clients et utilisateurs de notre site (et le cas échéant de toute autre personne physique liée) est fondé sur l'article 6.1 a) (consentement) et b) (exécution du contrat) du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (Règlement Général sur la Protection des Données) et sur la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel.

4. Accès, modification ou suppression des données

Hello7 SRL s'est engagée à garantir un haut niveau de protection des données à caractère personnel.

Dans les limites de la législation applicable, toute personne physique peut accéder aux données la concernant, demander leur rectification ou leur suppression, s'opposer au traitement, en solliciter la limitation et en obtenir une copie. Elle a également le droit de recevoir ses données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement (droit à la portabilité).

Ces droits s'exercent à tout moment et sans frais, par courriel à privacy@hello7.agency.

Toute personne peut aussi, à tout moment, sans frais et sur simple demande, s'opposer au traitement de ses données à des fins de prospection commerciale et/ou retirer son consentement, par courriel à privacy@hello7.agency. Il en sera tenu compte dans les délais légaux.

Aucune disposition légale n'impose de répondre aux questions posées par Hello7 SRL, mais l'absence de réponse peut, selon le cas, empêcher l'entrée en relation (pré-)contractuelle, la poursuite de cette relation ou l'exécution d'une opération demandée.

Les données communiquées sont traitées dans la plus stricte confidentialité et dans le respect des réglementations applicables. Internet n'offrant pas une sécurité totale, la confidentialité ne peut être garantie que pour les données transmises par des voies de communication expressément indiquées comme protégées par Hello7 SRL.

Toute personne a le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, tél. +32 (0)2 274 48 00, e-mail contact@apd-gba.be).

5. Tiers autorisés

Les données peuvent être communiquées à des tiers désignés par le Responsable, dont l'intervention est nécessaire pour réaliser l'une des finalités mentionnées et agissant exclusivement sur ses instructions.

6. Durée de conservation

Les données traitées pour le suivi des demandes et la vision globale de l'affilié dans le cadre de l'exécution du contrat sont conservées pendant la durée du contrat puis un an après la fin de la relation contractuelle. Hello7 SRL se réserve le droit de les conserver plus longtemps pour satisfaire à ses obligations légales (par exemple comptables).

Les données traitées à des fins de communications publicitaires, d'information et de marketing sont conservées pendant la durée du contrat puis deux ans après son expiration, avant suppression.